La Facultad de Ingeniería del campus Bogotá, a través de los programas de responsabilidad social universitaria asociados con alfabetización digital solidaria y fortalecimiento de pymes, a cargo de la Coordinación de Proyección Social de esta unidad académica y los programas de Ingeniería de Sistemas e Ingeniería Industrial, se han comprometido con el territorio solidario de Engativá y con la transformación digital de su tejido productivo.
De acuerdo con lo anterior, para dar cumplimiento a tal propósito se realizó la capacitación y asesoría en el uso y transferencia de herramientas de marketing digital a veinticuatro (24) unidades económicas, de los sectores de madera y artes gráficas, entre los meses de junio y agosto de 2023, en alianza con la Alcaldía local de Engativá y con el apoyo del soporte técnico y de infraestructura del Punto de Vive Digital local.
La intervención de la Facultad de Ingeniería, de la seccional, mediante prácticas de enseñanza activas y asesoría en sitio, tuvo como objetivo brindar herramientas para que las pymes de los sectores ya mencionados integrarán la tecnología digital en sus áreas de mercadeo y servicio al cliente.
En concordancia con lo mencionado, la aplicación y transferencia de herramientas de marketing digital garantiza que las empresas pequeñas de la localidad, puedan adoptar diferentes tecnologías digitales que les permita: reconocer las necesidades del cliente; fidelizar sus segmentos de mercado; y promover la oferta de bienes y servicios a través de catálogos virtuales interactivos y soportes tecnológicos, así como el uso de plataformas abiertas o aplicaciones de comercio electrónico tales como WhatsApp Business, entre otros.
En conclusión, la Universidad Cooperativa de Colombia, y la Facultad de Ingeniería, comprometida con el desarrollo del plan de acción del proyecto de territorios solidarios, continuará formando a los empresarios en miras de aumentar las ventas de sus productos, a través del uso de medios digitales que les permita posicionar sus marcas y fidelizar a sus clientes.
Por: Luis Abraham Becerra Arias
Coordinador de Proyección Social
Facultad de Ingeniería