​Como Administrativo​

puedes tener dudas​

 

​Tus preguntas son muy importantes para UCC y queremos solucionarlas.

Aquí algunas​
preguntas frecuentes​

¿Qué es un proceso?

PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados. ​

¿Qué es un proceso?

¿Qué es un procedimiento?

PROCEDIMIENTO: Constituyen la forma específica para llevar a cabo un proceso.

¿Qué es un procedimiento?

¿Cómo se estructura en la universidad el Mapa de procesos?

Según el Acuerdo 027 de 2021, en la Universidad Cooperativa de Colombia se tienen:

 

Los siguientes procesos Estratégicos

·       Gestión de la estrategia

·       Gestión del mejoramiento continuo

·       Gestión de la Identidad

 

los siguientes procesos Misionales:

·       Enseñanza

·       Investigación, innovación y creación.

·       Vinculación con contextos nacionales e internacionales

 

los siguientes procesos de apoyo:

·       Gestión administrativa

·       Gestión del servicio​


¿Cómo se estructura en la universidad el Mapa de procesos?¿Cómo puedo consultar un documento de un proceso?

¿Si tengo una recomendación para ajustar un proceso que debo hacer?

Cuando se requiere realizar una modificación a un proceso, procedimiento o documento de apoyo, la persona que lo va a realizar puede generar una solicitud de acompañamiento la cual se hace en el mismo sitio de “Sistemas de Gestión y Procesos – SGP"; dicho botón se encuentra en el menú horizontal superior; se debe diligenciar el formato de solicitud que allí se encuentro y este llegará directamente al Analista de Planeación y Efectividad.

Nota: Es importante tener claro la relación entre el proceso y sus respectivos procedimientos al igual que el líder y gestor; adicional, el líder del proceso debe estar al tanto de los cambios a realizar.

Ver Guía para el ingreso al SGP


¿Si tengo una recomendación para ajustar un proceso que debo hacer?

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El Enfoque de Competencias está fundamentado en la teoría crítica: “…E​​​s una manera de aproximarse al acto de educar. Busca una educación de calidad, por medio de tres tipos de competencias:​​

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​Margarita Serna Uribe 

Coordinadora de Comunicaciones Campus Medellín - 4 años y medio en la UCC.


"Me siento feliz de estar en la Universidad porque me permite realizar lo que más me gusta.  Además de tener importantes beneficios para sus empleados lo que nos da calidad de vida".​